Айсберг

Хотелось бы оставить отрицательный отзыв о Бильярдном клубе Айсберг!!!! Так как сегодня 28.12.2014 года зашли с супругой в данное заведение просто заказать пиццу с собой, нам сделали в указанное время претензий нет, работница протянула чек на сумму пиццы и там было приписано плюс 5 процентов за обслуживание зала!!!!! энная сумма приписана,мы стали возмущаться по данному поводу и предъявлять претензии к продавцу и требовали позвать менеджера данного заведения ,на что нам ответили что у него выходной!!!!!!! Мы попросили книгу отзывов и предложений ,хотели оставить возмущение, продавец нам ответил что книги НЕТ, так же как и уголка клиента, который нам казалось должен быть в каждом заведении!!!!!! просто НЕТ!!!!